ניר הלפרין
6 דקות קריאה
״קל לקריאה, מעניין, דוגמאות מעולות״ אסף דרסלר, Shutterfly
להיות מנהל מוצר ב-PLAYTIKA
שלושה דברים שלקחתי איתי הלאה
״תבנה דברים שיגרמו למשתמש שלך להרגיש אחרת״
ההבנה האמיתית שלי עם ניהול מוצר מתחילה בסיפור פשוט-
״העבודה שלה נראית טוב, לא?״ אמרתי לשי, קולגה שלי ואחד ממנהלי המוצר הטובים ביותר שיצא לי לעבוד איתם.
באותו הרגע ישבנו שנינו ובחנו עבודת בית של מועמדת לניהול מוצר בחברה.
״אתה צוחק איתי?״ הוא הביט בי בתמיהה מוחלטת, ״זה אפילו לא קרוב. No go. ובלי ספק בכלל״
תורי היה עכשיו להביט בו בתמיהה. הקיצוניות שהוא דיבר הייתה נראית לי מוגזמת.
״מה כל כך מפריע לך?״
״אין כאן אפילו מילה אחת על איך כל מה שהיא בנתה יגרום למשתמש שלה להרגיש. וזה הבסיס של הכל״.
הוא הוסיף עוד תנועה של אכזבה, התרומם מהכיסא, וסיים את הסצנה בסטייל.
זה היה פשוט, חד וישיר. ומעל הכל, זה היה בעיקר משכנע.
באותו הרגע לא ראיתי את מה ששי אמר והרגיש. אני ראיתי כפתורים יפים, תרשים זרימה של Feature שנראה היה כי נוצר בגלריה של אמן, הסברים טובים וברורים שתיארו כל שלב בתמציתיות ובשפה נקייה שעירבה את כל המושגים המפוצצים שמנהלי מוצר אוהבים להשתמש ומנהלים גדולים מהם אוהבים לשמוע. זה היה נראה מרשים, מקצועי ומוגש למופת.
אבל זה היה ריק מבפנים. ובדיוק במקום שנחשב.
אותה שיחה קצרה עם שי גרמה לי להבין שלא באמת הפנמתי את מהות המקצוע שלי עד הסוף. ידעתי לעשות דברים טובים, יפים, מורכבים ויצירתיים. הייתי מנהל מוצר טוב. אבל רק בנקודה הזו התחלתי להבין את המקצוע שלי לעומק, בדרכי להיות מנהל מוצר טוב באמת.
קל לסטות מהדרך. זה מפתה ללכת אחרי הצבעים, היצירתיות, החדשנות, האתגר שצועק לבנות משהו מפוצץ וצעקני, או הכיף להראות מצגת שמעיפה את כולם בתדהמה. הקושי הגדול הוא לנקות הכל, כמה שאפשר, ולהתמקד בתפקיד האמיתי של מנהל מוצר- לבנות דברים שיגרמו ליוזרים עצמם להרגיש טוב יותר, יצירתיים יותר, חזקים יותר, חכמים יותר. זו ההרגשה שלהם שקובעת כמה טוב מה שבנית ולרגע לא משהו אחר. קלישאתי כמו שזה נשמע, זו התורה על רגל אחת - תבנה דברים שיגרמו למשתמש שלך להרגיש אחרת.
מעבר לחלק הבא
